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MAJ Technologies

Étude de cas · IA · Logiciel

CraftGent : de la messagerie qui tourne à l’échelle

Une plateforme de messagerie pour agences et entreprises : automatisation de campagnes, modèles et envoi à 100 000 messages par mois.

Client
CraftGent
Publié le
8 avril 2025
700+ entreprises utilisatrices100 000+ messages par mois99,5% taux de livraison

Le défi

Les agences jonglaient avec des tableurs, des envois manuels et trois outils différents pour gérer les conversations de leurs clients. Rien ne montait en charge, et rien ne remontait de reporting.

Ce que nous avons construit

Une plateforme unique : listes de contacts, modèles de messages, campagnes programmées et réponses automatiques, avec des espaces par client et un tableau de bord de livraison en direct. La file d’attente absorbe les pics sans perte, et chaque envoi est suivi jusqu’à la livraison.

Le résultat

700+ entreprises pilotent désormais leur messagerie sur la plateforme, avec 100 000+ messages par mois. Les agences ont remplacé trois outils par un seul et montrent enfin à leurs clients ce qui a été livré, lu et répondu.

Stack

Next.jsTypeScriptBullMQPostgreSQLWhatsApp Business API
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